Política de Privacidad

Última actualización: octubre 2026 · Versión borrador

1. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo, contraseña (solo en el proveedor de identidad), foto opcional.
• Socios: reservas, asistencia, planes, pagos (nunca números completos de tarjeta) y, si el estudio los registra, notas de salud como lesiones — visibles solo para el equipo del estudio.
• Estudios: datos de facturación y credenciales de pago/tributarias, cifradas en reposo.
• Uso del servicio (analítica): qué pantallas y funciones se usan, sin nombres, correos ni datos de tarjeta. En este sitio es anónima y sin cookies ni identificadores guardados. En la app de socios es anónima y puedes desactivarla en «Mi cuenta». En el panel de estudios identificamos al usuario del equipo solo con un identificador interno opaco, su rol y su estudio, con una cookie propia; se puede desactivar en «Mi cuenta» del panel.
• Registros técnicos: eventos y errores de la plataforma para diagnosticar fallas, sin contraseñas, códigos ni datos de tarjeta, y con correos y teléfonos enmascarados.

2. Para qué

Para operar el servicio: agendar, cobrar, emitir boletas y enviar correos operativos (códigos de acceso, confirmaciones, recordatorios, recibos). No vendemos datos ni hacemos publicidad con ellos.

3. Quién es responsable

Anotados es operado por WhatIF Tecnología. De los datos de socios es responsable cada estudio; Anotados los trata por encargo del estudio. De los datos de cuenta de los estudios es responsable WhatIF Tecnología como operador de Anotados.

4. Encargados y transferencias

Usamos proveedores para procesar pagos (Mercado Pago, Khipu), enviar correos (Amazon SES) y alojar la plataforma. Solo reciben lo necesario para su función. La analítica de uso y los registros técnicos se procesan en infraestructura propia de WhatIF Tecnología, no en redes publicitarias ni en servicios de terceros.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y lo exigible por ley tributaria. Los registros técnicos se eliminan a los 7 días. En la analítica de uso descartamos tu dirección IP. Aplicamos cifrado en tránsito, cifrado de credenciales en reposo y controles de acceso por rol.

6. Cuentas familiares y menores de edad

• Un socio puede agregar a personas a su cargo, por ejemplo sus hijos, que no tienen cuenta propia. Solo pedimos su nombre y, de forma opcional, su fecha de nacimiento. Al agregarlas, el socio declara ser su representante o tener su cuidado y acepta estos términos en su nombre; registramos quién lo hizo y cuándo.
• Sus datos los ven el socio a cargo, los tutores que ese socio invitó y que aceptaron, y el equipo del estudio. Los demás socios nunca ven su nombre en las clases.
• Los correos sobre sus clases y planes se envían al socio a cargo y a sus tutores, no a la persona a cargo.
• Un adulto con cuenta propia solo se une a una familia si acepta la invitación, y puede salir cuando quiera. Sus datos, tarjetas y pagos siguen siendo solo suyos.
• Los derechos de una persona a cargo los ejerce quien la representa. Cuando esa persona recibe su propia cuenta, sus datos e historial pasan a ser suyos.

7. Compras sin cuenta en la página pública de un estudio

• Si un estudio activa su página pública, puedes comprar una clase, un arriendo o una inscripción a un torneo sin crear cuenta. Pedimos tu nombre, tu correo, tu teléfono (opcional) y, si la actividad tiene edades, tu fecha de nacimiento.
• Con esos datos el estudio te registra como cliente, emite tu boleta y te enviamos tu entrada con código QR y los avisos de esa compra. Al comprar aceptas los términos y esta política; registramos cuándo.
• El enlace de tu entrada funciona como una llave: quien lo tenga puede verla o cancelarla. No lo compartas.
• Si después creas tu cuenta en Anotados con el mismo correo, esas compras pasan a tu cuenta. Para eliminar tus datos sin tener cuenta, escríbenos desde el formulario de contacto o pídeselo al estudio.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad desde el formulario de contacto. Si eres socio de un estudio, también puedes ejercerlos directamente ante tu estudio. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app: ver cómo eliminar tu cuenta.